SUPPORT
U wilt dat uw administratie 24 uur per dag toegankelijk is tegen een concurrerend tarief. Onze online maatoplossingen nemen uw complete administratie, payroll, jaarrekening en fiscale aangiften uit handen zodat wij u volledig ontzorgen. Via een persoonlijke online omgeving rapporteren wij aan u. Met deze persoonlijke website staat u altijd en overal rechtstreeks in contact met uw adviseur en heeft u direct toegang tot onze diensten.
Mijn BEUK
Klik hier om in te loggen in uw persoonlijke Beuk omgeving. Heeft u nog geen inloggegevens? Neemt u dan contact op met uw persoonlijke adviseur bij Beuk.
Login 'mijn BEUK'
Veelgestelde vragen
Veel vragen over de persoonlijke inlogpagina 'MIJN BEUK' zijn al eerder gesteld. Antwoorden op veel voorkomende vragen hebben wij hieronder verzameld. Staat uw vraag er toch niet bij, dan kunt u altijd contact met ons opnemen, wij helpen u graag verder.
Met behulp van de onderstaande stappen kunt u eenvoudig uw wachtwoord resetten.
- Ga naar de website: https://mijnbeuk.nl
- Druk onderin op de tekst: “Help, ik ben mijn wachtwoord vergeten”.
- Vul in het scherm dat u te zien krijgt uw gebruikersnaam en uw e-mailadres in. Druk vervolgens op het pijltje om te bevestigen.
- Onderin zal een groene balk verschijnen die aangeeft dat de accountinformatie verstuurd is. Binnen enkele ogenblikken ontvangt u een e-mail waarin staat aangegeven hoe u uw wachtwoord kunt resetten.
In de e-mails die wij met u communiceren wordt uw gebruikersnaam vermeld. Mocht u uw gebruikersnaam niet kunnen achterhalen door deze mails te bekijken, dan kunt u ons altijd om hulp vragen door te mailen naar info@beukaccountants.nl of door te bellen naar 0255 534 074.
Naast het akkoord geven van het document dient deze ook via een SMS-code bevestigd te worden. Hierna wordt het document aan Beuk Accountants of rechtsreeks naar de Belastingdienst of KvK verstuurd.
- Zorg dat het document de status ‘akkoord’ heeft, klik hiervoor in het accorderingsoverzicht op de groene knop. Wanneer dit document niet akkoord is, klik op de rode knop
- Klik vervolgens op ‘SMS Code’, wacht tot u een code via sms heeft ontvangen en vul deze in
- Onderin zal een groene balk verschijnen die aangeeft dat het document verstuurd is
Om uw gereedstaande aangifte/jaarrekening die u heeft geaccordeerd in te zien gaat u naar ‘Dossier’. Vervolgens klikt u op de map ‘According Online’.
- Kies vervolgens de map waar het geaccordeerde document betrekking op heeft. Bijvoorbeeld een aangifte inkomstenbelasting van het jaar 2018 treft u aan in de map ‘2018’.
- Klik op de betreffende documentnaam.
- Het document opent.
- Onderaan kunt u het document downloaden door op het wolkje te klikken.
Om van account te wisselen klikt u rechts bovenin op het kleine pijltje en kiest u voor de optie ‘Cliënt’.
- Nu verschijnen de diverse accounts waar u aan gekoppeld bent.
- Selecteer vervolgens het juiste account.
Wanneer u ingelogd bent ziet u op de startpagina staan welk(e) document(en) gereed staan om te accorderen.
- Klik vervolgens op het document, u kunt nu inhoudelijk het document bekijken en beoordelen.
- Indien gewenst kunt u het document downloaden wanneer u onderaan op het wolkje klikt, waarna u het document kunt opslaan.
Akkoord
- Is het document correct klik op Akkoord, in het volgende scherm nogmaals op akkoord klikken.
- Klik vervolgens op de button; stuur sms-code. Vul uw ontvangen sms-code in en klik op akkoord. Uw document is nu verzonden.
Niet akkoord
- Is het document niet correct klik op Niet Akkoord, vul uw opmerking in waarom u niet akkoord gaat.
- Klik vervolgens op de button; stuur sms-code. Vul uw ontvangen sms-code in en klik op akkoord. Het document is afgekeurd, uw Relatiebeheerder ontvangt hier automatisch bericht van.
Handleidingen 'mijn beuk'
Wij houden niet van lange handleidingen en dikke stapels papier waarin we u uitleggen hoe onze applicaties werken. Daarom hebben wij een aantal handige stappenplannen geschreven over de diverse functionaliteiten in onze online diensten en tools. Zo ziet u in één overzicht waar u aan toe bent.
Teamviewer
Met behulp van Teamviewer kunnen wij u op een makkelijke en veilige manier optimale hulp op afstand bieden. Teamviewer zorgt ervoor dat we een beveiligde verbinding kunnen maken tussen uw computer en de computer van onze adviseurs. Uw adviseur kan vervolgens op uw beeldscherm meekijken en uw computer op afstand bedienen.
Teamviewer